ベターホームのお料理教室 規約前の画面にもどる

必ずお読みになり、ご承諾の上、ご入金ください。

1.用語の定義

  • 「ベターホーム」・・・一般財団法人ベターホーム協会のことをいいます。
  • 「本コース」・・・1年(12回)または6ヵ月(6回)で修了する講習会のことをいいます。
  • 「体験教室」・・・「お料理入門コース体験教室」「ベターホームの和食基本技術の会体験教室」「手作りパンの会体験教室」「体験教室男性クラス」のことをいいます。
  • 「1日教室」・・・「本コース」以外の講習会(食文化セミナー、そのほかベターホームが主催する1日教室等)のことをいいます。
    ※体験教室を除く

2.受講資格

  • ・中学生以上の方は男女年齢を問わず、受講いただけます。
  • ・小学3年生から6年生までの方は、安全面への配慮から小学生だけでの受講はお断りしております。保護者の方と一緒に受講してください。
  • ・小学2年生以下の方は、安全面への配慮から受講をお断りしております(但し、2016年5月開講以前に入会された方を除く)。
  • ・調理台の高さが85cmと一般家庭のものより高く、お子様向けの特別な調理道具や補助台などは用意していませんので、ご了承ください。
  • ・料理教室は、共同作業です。共同作業が困難と判断させていただいた場合は、受講をお断りすることがあります。また、入会後であっても、ベターホームの判断により、退会していただくことがあります。

3.受講クラス

  • ・申込人数が一定数に達しない場合、あるいはやむを得ない事情などにより、開講前にクラスを中止することがあります。
  • ・参加人数や教室スケジュールの都合等により、クラスの日程が変更になることがあります。
  • ・災害などで急遽休講させていただく場合があります。

4.実習内容

  • ・天候不順や地域により、食材の入手が難しい場合には、予告なく、他の食材に代えて実習したり、実習内容を変更する場合があります。

5.メンバーズカード

  • ・メンバーズカードは出席登録に使用します。本コースを受講の際は、毎回お持ちください。また、2016年10月以前のクラスの振替の際は、紙の出席カードをお持ちください。紛失した時は再発行の手続きをしてください。
    ※手数料: メンバーズカード540円(税込)/紙の出席カード108円(税込)
  • ・メンバーズカードのご利用は会員ご本人に限らせていただきます。他の人に貸与および譲渡することはできません。

6.受講について

  • ・受講に際し、氏名、住所、電話番号、生年月日の登録が必要となります。ご登録の住所には受講に関する書類を郵送させていただきます。
  • ・受講はご本人に限らせていただきます。受講の権利を他の人に貸与および譲渡することはできません。
  • ・託児施設は用意しておりません。安全管理上、お子様連れでの受講はできません。また、受講生以外の方の同伴はお断りいたします。
  • ・ペットの同伴はお断りいたします。
  • ・開始時間に遅れずに出席してください。遅れて入られると教室の進行を妨げ、他の受講生の方のご迷惑となりますので、15分以上遅れた場合は、受講をお断りいたします。
  • ・教室では、エプロン・三角巾を着用してください。また、長い髪は束ねてください。
  • ・マニキュア・ネイルアートをしている方、爪の長い方、けがをされている方、指輪がはずせない方は、料理用手袋を教室でお渡しいたしますので、必ず着用してください。
  • ・ベターホームのお料理教室は全館禁煙です。
  • ・ご自分の包丁など刃物類の持込みは禁止いたします。
  • ・教室内における携帯電話での通話はご遠慮ください。
  • ・教室のコンセントを使用しての携帯情報端末・カメラ・パソコン類の充電は禁止いたします。
  • ・講師のデモンストレーション及び実習中の写真や動画撮影、録音は禁止いたします。ご自分で作った料理及び先生が作った料理の撮影は構いません。
  • ・教室では、食材やアルコール類の持込みは禁止いたします。
  • ・教室内で発生したケガや事故による損害は、明らかにベターホームの過失による場合を除き、責任を負いかねます。十分にご注意ください。
  • ・食品衛生上、作った料理のお持ち帰りは、原則、禁止いたします。
    ※パン、お菓子、和菓子など、一部お持ち帰りいただけるものもありますが、お持ち帰り後の責任は負いかねます。
  • ・専用の駐車場、駐輪場はありません。
  • ・体験教室・1日教室では、実習後に本コースのご案内をさせていただくことがあります。
  • ・貴重品などは、ご自分で管理してください。万が一盗難や紛失等にあわれてもベターホームは責任を負うことができませんので、ご了承ください。
  • ・医師により感染症と診断された場合、または感染症が疑われる症状が確認できる場合は、受講いただくことはできません。欠席(キャンセル)のお手続きをお願いします。
  • ・著しく教室の進行を妨げ、他の受講生の迷惑になる方、本規約を守らない方は、ベターホームの判断により、退会していただくことがあります。
  • ・教室内での営業行為、宗教・団体等への勧誘行為は禁止いたします。
  • ・教室に予告なく取材や撮影が入ることがあります。実習の妨げにならないよう十分に配慮いたします。ご了承ください。お顔を撮影されては困るという方はお申し出ください。

7.食物アレルギー対策

  • ・食物アレルギーをお持ちの方に対し、食材の代替や器具の使い分けなど個別の対応は行っておりません。アレルギーをお持ちの方は、ご自身の責任でご参加ください。なお、使用食材につきましては、事務局へお問い合わせください。
  • ・お持込みになった食材で実習していただくことはできません。
  • ・食物アレルギーを理由とする振替はお断りいたします。

8.テキスト

  • ・テキストを無断で複写・複製(コピー)することは、著作権法上禁じられています。
  • ・テキストの内容をベターホームの許可なく、ホームページ、ブログ、SNS等、媒体を問わず、掲載することは固く禁じます。
  • ・テキストを紛失された場合は、1部108円(税込)でお求めいただけます。
    ※在庫がない場合もあります。
  • ・受講されていないコースのテキストは購入いただけません。

9.変更サービス(本コースのみ)

  • ・ご在籍クラスに出席いただくことを前提としていますが、ご都合が悪い場合は変更サービスをご利用いただけます。変更サービスは振替先のクラスに空席がある時はご利用いただけますが、受講を確約するものではありません。
    ※一部、このサービスに該当しないコースがあります。
    あらかじめ、パンフレットやホームページでご確認ください。
    ※1日教室・体験教室には、変更サービスはありません。
  • ・変更サービスの有効期間は2年間です。受講できなかった月は、翌年または翌々年の同じ月に振り替えて受講することができます。有効期間を経過した場合は、変更サービスをご利用することができません。
  • ・変更サービスで振替をする場合は、同じコースの同じ月に限らせていただきます。ただし、実習内容を変更した場合、あるいは受講されたコースが終了した場合は、別の月への振替となることがあります。
  • ・変更サービス期間内においても、受講されたコースの実習内容が予告なく変更になったり、終了する場合があります。受講されたコースが終了した場合には、ベターホームが指定する別のコースにお振り替えいただけます。
  • ・欠席される場合は、所定の方法で締切(前日14時)までに欠席手続きをしてください。
    空席速報(キャンセル待ちメール)を登録しても、元のクラスの欠席(キャンセル)は、登録されません。欠席(キャンセル)される場合は、別途欠席(キャンセル)登録が必要です。
    締切までに欠席(キャンセル)のご連絡がなかった場合、インターネットで振替手続きができなくなります。お振替を希望される場合は、電話でお手続きください(該当月のみ)。
  • ・いかなる理由であっても、締切までに連絡なくお休みされた場合、または15分以上の遅刻で受講できなかった場合には、お振替をお取りした後にキャンセル料1080円(税込)をご請求いたします。ただし、天災等・公共交通機関の遅延等でキャンセル料が発生しないとベターホームが判断したものに関しては、この限りではありません。
    ※お振替をされない場合は、キャンセル料はご請求いたしません。
    ※キャンセル料は返金できません。
    ※キャンセル料をお支払いいただけなかった場合は、変更サービスのご利用を制限させていただくことがあります。
  • ・変更サービス期間内であっても、振替先が満員の場合は、振替受講いただけません。その場合でも、会費の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
  • ・変更サービス期間内に受講いただけなかった時は、該当月のテキストをお渡しできますので教室でお申し出ください。
    ※在庫がない場合もあります。

10.お申込みの取消について

  • ・締切日までにご入金がなかった場合は、お申込みを取消させていただきます。
  • ・会費をご入金いただく前にお申込みを取消される場合は、マイページでお手続きいただくか、お電話でご連絡ください。
  • ・会費をご入金後にお申込を取消される場合は、開講日前日(前日が事務局の休業日の場合は、前営業日)の17時30分までに、最寄の事務局まで、お電話でご連絡ください。
  • ・ご入金後の取消は、事務局の営業日、営業時間内にお申し出ください。
    ※営業日、営業時間は、月〜金曜日の9時30分から17時30分です(夏季休業・年末年始・祝日等を除く)
  • ・開講日前日(前日が事務局の休業日の場合は、前営業日)の17時30分までに、お電話で取消のご連絡がなかった場合は、会費の返金をお断りいたします。
    本コース・・・会費から取消手数料(1講習会につき税込1080円)と振込手数料の合計金額を差し引いた金額を返金いたします。
    1日教室・・・会費から取消手数料(1講習会につき税込540円)と振込手数料の合計金額を差し引いた金額を返金いたします。
    体験教室・・・会費から振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
           ※振込手数料が会費を上回る場合は返金いたしかねます。
  • ・返金の場合、ご本人様名義の銀行口座へお振込みいたします。

11.個人情報の管理について

  • ・料理教室のお申込みや資料請求の際にお伺いする氏名、住所、電話番号などの個人情報は流出がおきないように責任者を定め、十分な管理を行っております。利用目的(料理教室の変更等のご連絡、料理教室パンフレット送付、その他ベターホームの関連情報のお知らせ)を逸脱して個人情報を利用したり、第三者に提供することはありません。ベターホームのHP(www.betterhome.jp)に掲載しているプライバシーポリシーに従った取り扱いを行います。
  • ・ベターホームへの届出内容(氏名、住所、電話番号、その他)に変更があった場合には、速やかにベターホームにご連絡ください。ご連絡がない場合は、ベターホームからのご連絡ができないことがあるなど、お客様がサービスを受けるに際に支障があっても責任は負いかねます。
  • ・料理教室で一緒になった方の氏名や連絡先をお問い合わせいただきましてもお答えできませんので、ご了承ください。
  • ・お客様間での電話番号、メールアドレス等の交換には、責任を負いかねます。ご自身の責任で十分にご注意ください。
  • ・お客様あてに料理教室のパンフレットや通信販売のカタログなどをお送りすることがあります。不要な場合はお申し出ください。

12.規約の変更について

  • ・本規約は、必要に応じて随時変更することがあります。この場合、速やかに変更事項をお客様に通知します。通知は、ベターホームのHP(www.betterhome.jp)において変更事項を掲載します。

本規約は、2017年8月以降に開催する体験教室、2017年9月以降に開催する1日教室、2017年11月以降に開講する本コースから適用となります。
2013年2月1日作成
2017年7月20日最終改訂
一般財団法人 ベターホーム協会

※本規約の改訂内容はこちらをご覧ください。

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