ベターホームのお料理教室 規約前の画面にもどる

必ずお読みになり、ご承諾の上、ご入金ください。


本規約は、2018年4月以降に開催する1日教室、2018年3月以降に開催する体験教室、2018年5月以降に開催する本コースを対象としています。
2018年3月までに開催する1日教室をお申込みの方は、こちらの規約が適用になります。

1.用語の定義

  • 「ベターホーム」・・・一般財団法人ベターホーム協会のことをいいます。
  • 「本コース」・・・ベターホームが主催する料理教室のうち、6 ヵ月(6 回)で修了する講習会のことをいいます。講習会は、実習内容により、16 種類 のコースとシェフに習うコースなどがあります。
  • 「クラス」・・・毎月、決まった会場・曜日・時間帯のクラスに参加いただくことを基本としています。
  • 「体験教室」・・・ベターホームが主催する料理教室のうち、料理教室を体験していただくために開催する料理教室で、お一人につき1回だけ参加することができる講習会のことをいいます。
  • 「1日教室」・・・ベターホームが主催する料理教室のうち、「本コース」「体験教室」以外の講習会のことをいいます。
  • 「メンバーズカード」・・・本コースにお申し込みいただいた方に対して 無料で発行する会員専用 IC カードのことを いいます。クレジットカードの機能はありません。

2.受講資格

  • ・中学生以上の方は男女年齢を問わず、受講いただけます。
  • ・小学 2 年生以下の方は受講いただけません。小学3年生から6年生までの方は、安全面への配慮から保護者の方と一緒に受講してください。小学生だけでのご参加はお断りしております。なお、調理台の高さが85cmで、一般家庭のものより高いですが、 お子様向けの補助台などは用意しておりません。また、お子様向けの調理道具なども用意しておりません。
  • ・ベターホームの料理教室は、共同作業で行います。共同作業が困難であると判断させていただいた場合、以後の受講をお断りすることがあります。また、一旦受講された後でも、運営に支障があると判断した場合、受講をお断りすることがあります。
  • ・お申込みに際して、お名前、ご住所、お電話番号、生年月日の登録が必要です。ご登録されたご本人様に限って、料理教室を受講いただけます。ご受講の権利を他の人に貸与および譲渡することはできません。なお、ご登録のご住所に受講に関する書類やメンバーズカードを送付させていただきます。

3.料理教室の実習内容と使用する食材について

  • ・各コースの実習内容は、ベターホームのホームページやパンフレットに掲載しております。天候不順やその他事情により、食材の入手が難しい場合には、予告なく、他の食材に代えて実習したり、実習内容を変更したりする場合があります。
  • ・実習内容で扱う食材につきましては、事務局へお問い合わせください。食物アレルギーをお持ちの場合、あるいは体調により 食べられない食材がある場合、ご自身の責任でご参加ください。 食材の代替や器具の使い分けなど個別の対応は行っておりません。
  • ・食材のお持込みは、固くお断りいたします。食物アレルギーを理由とする場合も、お持込みはお断りいたします。
  • ・アルコール類のお持込みは禁止いたします。

4.テキスト

  • ・ご契約いただいたコースのテキストを、受講日当日にお渡しいたします。
  • ・テキストを無断で複写・複製(コピー)することは、著作権法上禁じられています。
  • ・テキストの内容をベターホームの許可なく、ホームページ、ブログ、SNS 等、媒体を問わず、掲載することは固く禁じます。
  • ・テキストを紛失された場合は、在庫があれば 1 部 108 円(税込) で購入いただけます。
  • ・受講されていないコースのテキストは購入いただけません。

5.料理教室を受講される際の注意事項

  • 1)メンバーズカードは出席登録に使用します。本コースをご受講の際は、毎回お持ちください。また、2016年10月以前のクラ スの振替の際は、紙の出席カードをお持ちください。紛失した時は再発行の手続きをしてください。再発行手数料はメンバーズカード 540 円(税込)/紙の出席カード 108 円(税込)です。
  • ・メンバーズカードを他人に貸与または譲渡することはできません。
  • 2)開始時間に遅れずに出席してください。遅れて入られると教室の進行を妨げ、他の受講生の方のご迷惑となりますので、15分以上遅れた場合は、受講をお断りいたします。
  • 3)衛生管理上、次の注意事項を守ってください。
  • ・教室では、エプロン・三角巾を着用し、長い髪は束ねてください。
  • ・マニキュア・ネイルアートをしている方、爪の長い方、けがをされている方、指輪がはずせない方は、料理用手袋を教室でお渡しいたしますので、必ず着用してください。
  • ・医師により感染症と診断された場合、または感染症が疑われる 症状が確認できる場合は、受講いただくことはできません。欠席(キャンセル)のお手続きをお願いします。
  • ・実習で作った料理を持ち帰ることは禁止いたします。一部、お持ち帰りいただけるものもありますが、お持ち帰り後の料理についてはベターホームでは責任を負いません。
  • ・ペットを連れての入館、入室はお断りいたします。
  • 4)安全管理上、次の注意事項を守ってください。
  • ・お申込みいただいたクラスへの受講資格がある方のみ、入室できます。託児室はございませんので、お子様連れでの受講はご遠慮ください。見学を許可した場合は除きます。
  • ・料理教室は全館禁煙です。
  • ・ご自身の包丁など刃物類の持込みは禁止いたします。
  • ・専用の駐車場、駐輪場はありません。公共の駐車場、駐輪場をご利用ください。
  • ・実習中のけが、やけどに十分ご注意ください。教室内で発生したケガや事故による損害は、明らかにベターホームの過失による場合を除き、責任を負いません。
  • ・貴重品は、ご自身で管理してください。万が一盗難や紛失等に あわれてもベターホームは責任を負うことができません。
  • 5)そのほか
  • ・気象災害ややむを得ない事情により、クラスを中止させていただく場合があります。その場合、ベターホームのホームページでお知らせするとともに、対象クラスにご出席予定の方へメー ルまたは電話で連絡させていただきます。
  • ・教室内における携帯電話での通話はご遠慮ください。また、教室のコンセントを使用しての携帯情報端末・カメラ・パソコン 類の充電は禁止いたします。
  • ・講師のデモンストレーション及び実習中の写真や動画撮影、録音は禁止いたします。できあがった料理は撮影可能です。
  • ・体験教室・1 日教室では、本コースのご案内をさせていただくことがあります。
  • ・教室内での営業行為、宗教・団体等への勧誘行為は禁止いたします。
  • ・教室に予告なく取材や撮影が入ることがあります。実習の妨げにならないよう十分に配慮いたします。なお、お顔を撮影されては困るという方はお申し出ください。

6.本コースのクラスを欠席(キャンセル)される場合

  • ・欠席(キャンセル)される場合は、ホームページのマイページか、事務局へのお電話にて、ご出席予定の前日14 時(締切時 刻)までに欠席手続きを行ってください。締切時刻までに欠席 (キャンセル)のご連絡がなかった場合、インターネットでの振 替手続きができなくなります。お振替を希望される場合は、電話でお手続きください(該当月のみ)。 なお、空席速報(キャンセル待ちメール)を登録しても、元のクラスの欠席(キャンセル)は登録されません。欠席(キャンセル)される場合は、別途欠席(キャンセル)登録が必要です。
  • ・理由の如何にかかわらず、締切時刻までに連絡なく欠席された場合、または15分以上の遅刻で受講いただけなかった場合には、お振替をお取りした後に、キャンセル料として1,080 円(税 込)を請求させていただきます。払込票を郵送いたしますので、 コンビニエンスストアからお支払いください。
  • なお、気象災害や公共交通機関の遅延等により、キャンセル料が発生しないとベターホームが判断した場合に関しては、この限りではありません。
  • ※お振替をされない場合は、キャンセル料は請求いたしません。
  • ※一度お支払いいただいたキャンセル料は返金できません。
  • ※キャンセル料をお支払いいただけなかった場合は、変更サービスのご利用を制限させていただくことがあります。

7.変更サービス(本コースのみ)

  • ・お申込みいただいたコースのクラスについて、ご都合がつかない場合は変更サービスをご利用いただけます。ただし、変更サービスは振替先のクラスに空席がある時のみご利用いただける サービスで、受講を確約するものではありません。一部、このサービスに該当しないコースがあります。あらかじめ、パンフ レットやホームページでご確認ください。1日教室や体験教室 には、変更サービスはありません。
  • ・変更サービスの有効期間は2年間です。欠席(キャンセル)された場合、同じ月内か、翌年または翌々年の同じ月に振替えて受講いただけます。有効期間を経過した場合は、変更サービス をご利用いただけません。
  • ・変更サービスで振替をする場合は、同じ学習内容の月に限らせていただきます。ただし、変更サービス期間内においても、お申込みいただいたコースの実習内容が変更になったり、終了したりする場合があります。コースが終了した場合、ベターホームが指定する別のコースや別の月にお振替えいただくことがあります。
  • ・変更サービス期間内であっても、振替先が満員の場合は、振替受講いただけません。その場合でも、会費の返金はいたしません。この場合、ご欠席された該当月のテキストをお渡しいたしますので教室でお申し出ください。
  • ・食物アレルギーなどを理由として、他コースへ振替えることはできません。

8.契約と解約

  • 1)お申込みの成立
  • ・お申込みいただいたクラスの人数が一定数に達しない場合、あるいはやむを得ない事情などにより、開講日前にクラスを中止することがあります。
  • ・会費をお支払いいただいた後にクラスを中止する場合、別のクラスをご案内させていただきます。万一、ご希望のクラスがない場合、お支払いただいた会費は、全額お返しいたします。
  • 2)会費お支払い前のお申込みのお取消し
  • ・お支払い期限までに、会費をお支払いいただけない場合、お申込みを取消させていただきます。
  • ・会費をお支払いいただく前にお申込みを取消される場合は、マ イページでお手続きいただくか、お電話で事務局までご連絡ください。
  • 3)会費お支払い後のお申込みのお取消しについて
  • ・会費をお支払いいただいた後に、お申込みを取消される場合は、 お近くの事務局の営業時間(月~金曜日、9時30分から17時30分まで)内に、お電話でご連絡ください。
  • ・本コースについては、開講日の前営業日の17時30分までにお電話で取消しのお申し出をいただいた場合は、お支払いいただ いた会費金額から取消手数料(1講習会につき税込 1,080 円) および銀行振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
  • ・1日教室については、開講日の前々営業日の17時30分までにお電話でお取消しのお申し出をいただいた場合は、お支払いい ただいた会費金額から取消手数料(1講習会につき税込 540 円) および銀行振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
  • ・上記締め切り時間までにご連絡いただけない場合、原則的に会費の返金はお断りいたします。体験教室についてはご返金いたしません。
  • ・返金の場合、ご本人様名義の銀行口座へお振り込みいたします。

9.個人情報の管理について

  • ・お申込みや資料請求の際にお伺いするお名前、ご住所、お電話 番号などの個人情報は、流出がおきないように責任者を定め、十分な管理を行っております。利用目的(料理教室の変更などのご連絡、料理教室パンフレット送付、その他ベターホームの関 連情報のお知らせ)を逸脱して個人情報を利用したり、第三者に提供したりすることはありません。ベターホームのホームページに掲載しているプライバシーポリシーに従った取り扱いを行います。
  • ・ご登録のお名前、ご住所、お電話番号等に変更があった場合には、速やかにベターホームにご連絡ください。ご連絡がない場合は、ベターホームからの必要な情報をお伝えすることができず、お客様が不利益を被る可能性があります。
  • ・ほかのお客様のお名前やご連絡先を事務局にお問い合わせいただきましてもお答えできません。お客様同士での連絡先の交換につきましては、ベターホームは責任を負いません。ご自身の責任で十分にご注意ください。
  • ・お客様あてに料理教室のパンフレットや通信販売のカタログなどをお送りすることがあります。不要な場合はお申し出ください。

10.規約の変更について

  • ・本規約は、必要に応じて随時変更することがあります。この場合、速やかに変更事項をお客様に通知します。通知は、ベターホームのHP(www.betterhome.jp)において変更事項を掲載します。

本規約は、2018年4月以降に開催する1日教室、2018年3月以降に開催する体験教室、2018年5月以降に開講する本コースから適用となります。
2013年2月1日作成
2018年2月1日最終改訂
一般財団法人 ベターホーム協会

※本規約の改訂内容はこちらをご覧ください。

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