お客様相談室(入力画面)

料理教室や商品に関するご意見、ご要望、お困りごとのご相談などを承ります。
メールまたはお電話でどうぞ。
いただいたご意見は、今後の改善とサービスの向上へ積極的にいかして参ります。

[お問い合わせについて]
・お急ぎの場合はお電話でお問い合わせをお願いいたします。
・以下のご用件は、専用ページまたはお電話でお願いいたします。
 ◆クラスの欠席、振替:こちらからどうぞ。メールでは承っておりません。
 ◆ご入金後のお申込取消、クラスの移動:事務局へのお電話でお手続きください。メールでは承っておりません。
 ◆メールマガジンの登録・配信停止:こちらからどうぞ。

[返信について]
・お問い合わせ内容によっては、電話や郵便でお答えする場合がございます。
・お問い合わせには、営業時間内に順次対応させていただきます。
 営業時間:平日 9:30~17:30(土日祝および、夏休み・冬休み期間など特別休業日を除く)
・内容によっては、返信までにお時間をいただく場合がございます。
・当協会からの返信は、お客さま個人宛にお送りするものです。転載、二次利用はご遠慮ください。
・商品やサービスなどのご案内およびご紹介メールにつきましては、返信できない場合がございますので、ご了承ください。

[個人情報の取り扱いについて]
・お客さまの個人情報、相談内容は厳重に取り扱います。
プライバシーポリシーをお読みの上、同意いただけましたら送信ください。

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事務局もしくは、お客さま相談室専用電話にどうぞ。
※内容や受付日時によっては、お手続きやご返答までにお時間をいただく場合がございます。
また、折り返しお電話を差しあげたり、おかけ直しをお願いする場合もございますので、ご了承ください。

[事務局へ]
・事務手続き、お問い合わせは各事務局で承ります。

お問い合わせ先 電話 電話受付時間
本部事務局(首都圏) 03-3407-0471
月〜金 9:30〜17:30
土 9:30〜17:00
※土曜は電話がつながりにくい場合があります
※お手続きによっては、事務局営業時間内(月〜金 9:30〜17:30)しか承れないものもあります。
※日曜・祝日および以下は電話受付は休み
・夏休み(2018/8/12〜8/16)
・冬休み(2018/12/29〜2019/1/3)

*土曜日のお問い合わせは、すべて本部事務局で承っております。左記の電話番号におかけいただくと、本部事務局に自動で転送されます。

仙台教室 022-224-2228
大阪事務局(京阪神) 06-6376-2601
名古屋事務局 052-973-1391
札幌事務局 011-222-3078
福岡事務局 092-714-2411

[お客さま相談室へ]
・料理教室や商品に関するご意見、ご要望、お困りごとのご相談などはこちらへどうぞ。
・内容を正確に承るため、通話を録音させていただきます。

お問い合わせ先 電話 電話受付時間
お客さま相談室 03-3407-6380 月~金 9:30~17:30
※上記以外の時間帯、土日祝および、夏休み・冬休み期間は、留守番電話対応となります。

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