振り替え・欠席（キャンセル）登録操作ガイド（スマートフォン版）

コース制の振替・欠席（キャンセル）をスマートフォンで登録される場合の操作ガイドです。
パソコンでの操作方法はこちらをご覧ください。
コース制振替サービスの説明はこちらをご覧ください。

◆振替手続きの手順はこちら
振替を登録した場合、元のクラスは自動的に欠席（キャンセル）登録されます。

◆欠席（キャンセル）のみ登録する場合の手順はこちら
振替を取らずに、先に欠席（キャンセル）登録をする場合の手順です。

【ご了承ください】
※振替・欠席（キャンセル）手続きの受付開始は前月20日の午前0時から、受付締切は前日の14時までです。受付期間外のクラスも表示されますが、お手続きいただけません。
※振替は、1人分しか手続きできません。グループで振替したい場合は各自でお手続きください。事前にグループ登録をしている方は、振替先のクラスでもできるだけ同じテーブルにご案内させていただきます。グループ登録の方法はこちらをご覧ください。振替後に新規でグループ登録をしたい場合は、お電話でお問い合わせください。
※会費のご入金が確認できていない場合は、振替手続きはできません。（「ホームページからのクレジット決済」以外の方法でのご入金の場合、ご入金確認までに時間がかかることがあります）
※振替・欠席（キャンセル）手続きの締切（前日14時）を過ぎた場合でも、クラス終了時刻までは、インターネットでの振替・欠席（キャンセル）手続きが可能です。なお、締切後に振替された場合は、再予約料として税込1,100円がかかります。

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◆振替手続きの手順

１．マイページにログインします。
ログイン方法はこちらをご覧ください。

２．「振替する」をタップします。

３．欠席（キャンセル）済のクラスと、今後受講予定のクラスが表示されるので、振替したいレッスンをタップします。

４．振替先の候補が表示されます（初期表示では、現在受講している会場のクラスが表示されます）。
表示を変更する場合は、「検索条件を変更」をタップして任意の条件を指定すると、条件にあうクラスが表示されます。

【検索結果の表示について】
・帯がオレンジ色のクラスは空きがあるため、振替できます。左端の「残○」という表示は残席数です。
・帯が紫色のクラスは「残0」で満員のため、振替できません。空席速報（キャンセル待ちメール）の登録は可能です。

【ご了承ください】
振替の受付開始は前月20日の午前0時から、受付締切は前日の14時までです。
受付期間外の場合は「条件に該当するレッスンがありません。」と表示され、振替できません。
また、受付期間内でも、他にクラスの開催がない場合は「条件に該当するレッスンがありません。」と表示され、振替できません。

５．「４」の候補の中から希望の振替先を選択して振替内容を確認し、「この内容で振替する」をタップします。

６．完了画面が表示されます。こちらで振替手続きは完了です。
元のクラスは自動的に欠席（キャンセル）登録がされます。
振替結果は、TOP画面の「予定を見る」をタップすると確認できます。

７．（「予約確認メール」を「受信する」に設定されている場合）ご登録のメールアドレスに「【ベターホーム】振り替え完了のお知らせ」というタイトルのメールが届きます。
メールの受信設定の確認や変更についてはこちらをご覧ください。

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◆欠席（キャンセル）のみ登録する場合の手順
※振替を取らずに、先に欠席（キャンセル）登録をする場合の手順です。
欠席（キャンセル）登録と同時に振替したい場合はこちらをご覧ください。

１．マイページにログインします。
ログイン方法はこちらをご覧ください。

２．「キャンセルする」をタップします。

３．今後受講予定のクラスが表示されるので、欠席（キャンセル）登録したいレッスンをタップします。

４．欠席（キャンセル）内容を確認し、「この予約をキャンセルする」をタップします。

５．完了画面が表示されます。こちらで欠席（キャンセル）手続きは完了です。
欠席（キャンセル）結果は、TOP画面の「予定を見る」をタップして、「キャンセル済・過去の受講履歴はこちら」をタップすると確認できます。

６．（「予約確認メール」を「受信する」に設定されている場合）ご登録のメールアドレスに「【ベターホーム】欠席（キャンセル）登録完了のお知らせ」というタイトルのメールが届きます。
メールの受信設定の確認や変更についてはこちらをご覧ください。

以上