2018年01月12日

ベターホームチケットご利用ガイド

ベターホームチケットをインターネットでご予約される場合の操作ガイドです。

【受講予約登録 操作ガイド】
スマートフォン版 操作ガイド
パソコン版 操作ガイド

【ご了承ください】
・当チケットは、空いているお席をご予約いただく仕組みのため、満員でご予約いただけない可能性もあります。
・ご予約やキャンセル等のお手続きは、1人分ずつしかお手続きいただけません。それぞれご自分の分をお手続きください。
・グループ登録について
グループ登録をしていれば、ご予約いただいたクラスで同じテーブルにご案内させていただきます。尚、ベターホームチケットはインターネットでのグループ登録はできません。グループ登録をされる方全員の「お名前、会員番号(またはお電話番号)」をご準備のうえ、お電話でご連絡をお願いいたします。

【空席速報(キャンセル待ちメール)操作ガイド】
スマートフォン版 操作ガイド
スマートフォン版 空席速報(キャンセル待ちメール)が届いた時の手順

パソコン版 操作ガイド
パソコン版 空席速報(キャンセル待ちメール)が届いた時の手順

【重要・必ずご確認ください】
・空席速報(キャンセル待ちメール)は、お席が空いたことをお知らせするメールです。自動的に予約をするサービスではありませんので、ご注意ください。
・お席が空くと登録されている方全員に同時にメールをお送りし、同時に登録されていない方にもお振り替えいただける状態になるため、メールが届いてもお席をお取りいただけない場合があります。
・クラスをご予約いただいている場合、空席速報(キャンセル待ちメール)に登録しても、もとのクラスは欠席(キャンセル)登録されません。もとのクラスをお休みする時は、締め切り(受講日の前日14時)までに別途欠席(キャンセル)登録が必要です。
・チケット残数0の状態では、空席速報(キャンセル待ちメール)に登録いただけません。ご了承ください。

【再予約チケット 受講予約登録 操作ガイド】
スマートフォン版 再予約チケット 受講予約登録 操作ガイド
パソコン版 再予約チケット 受講予約登録 操作ガイド

・再予約チケットのご購入方法は、お電話でご案内させていただきます。
※再予約できるようになるのは、お電話の翌営業日の正午(12時)以降です。
※再予約チケットの予約受付開始日やご予約受付締め切りは、通常のチケットと同じです。


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