2018年01月30日

【チケット制】再予約チケット 受講予約登録 操作ガイド(パソコン版)

チケットの再予約チケットをパソコンでご予約される場合の操作ガイドです。
スマートフォンでの操作方法はこちらをご覧ください。

◆再予約チケットとは
・前日14時までにご予約のキャンセル連絡ができずにお休みされた場合、受講期間内に限り、クラスに空きがあれば、再予約チケット(1,080円)をご購入いただくことで、別のクラスをご予約いただくことができます。
・再予約チケットのご購入方法は、お電話でご案内させていただきます。
※再予約できるようになるのは、お電話の翌営業日の正午(12時)以降です。
※再予約チケットの予約受付開始日やご予約受付締め切りは、通常のチケットと同じです。

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◆再予約チケットでの予約手続きの手順

1.マイページにログインします。
ログインID(会員番号)とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

ログインID
会員番号(数字8桁)を入力してください。
※会員番号の頭の「0」も省略せずに入力してください。(例:00012345)
会員番号は、ご請求書のお名前の下に記載しています。
※会員番号を忘れた場合は、事務局までお問い合わせください。

パスワード
パスワードを設定されていない方で、マイページにはじめてログインされる方の初期パスワードは、ご登録の生年月日です。
(例)1990年1月1日生まれの場合、「19900101」と入力してください。
※ベターホームに生年月日を登録されていない方の初期パスワードは、事務局までお問い合わせください。
※初期パスワード(生年月日の場合)は、初回ログイン時にパスワードの変更が必要です。
※パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れたら」をクリックしてください。

2.トップページ「契約一覧」に予約チケットが表示されます
お申込みいただいた再予約チケットの種類・枚数が表示されます。

3.「予約」タブからご希望のクラスを選択
各教室でのクラスの設定は、こちらのページよりご確認ください。

3-1 ご希望の日程が決まっている場合

「予約」タブをクリック
「日程」タブから、
希望の「会場」・「コース(チケットの種類)」・「レッスン(ご希望のコースと受講月)」を選択してください
※「コース(チケットの種類)」は、再予約チケットをお選びください。
「ベターホームチケット対象コース 日程表」をご確認いただき、カレンダーのご受講希望日をお選びください
クラスが表示されます。
オレンジの枠をクリックしてください。
・予約ができるクラス(オレンジ色)・・・予約可能です。(「残○」という表示は残席数です。)
・満員のクラス(紫色)・・・満員のため予約いただけません。空席速報(キャンセル待ちメール)の登録は可能です。なお、チケット残数が0の状態では、空席速報(キャンセル待ちメール)の登録いただけませんので、ご了承ください。

3-2 期間から予約できる日程をさがす場合

「予約」タブをクリック
「一覧」タブをクリック
希望の「会場」・「予約日」・「コース(チケットの種類)」・「レッスン(ご希望のコースと受講月)」を選択し、「指定条件で検索」をクリックしてください。
※「コース(チケットの種類)」は、再予約チケットをお選びください。
クラスが表示されます。
オレンジの枠を確認し「予約する」をクリックしてください。(表示されている人数はその時点での出席人数です)
・予約ができるクラス(オレンジ色)・・・予約可能です。
・満員のクラス(紫色)・・・満員のため予約いただけません。空席速報(キャンセル待ちメール)の登録は可能です。なお、チケット残数が0の状態では、空席速報(キャンセル待ちメール)の登録いただけませんので、ご了承ください。

4.受講予約の確認
「受講予約内容の確認」 予約内容に間違いがなければ、「この内容で予約する」をクリック
「はい」をクリックし、ご予約完了です。

5.トップページからご予約を確認

①「受講予定一覧」
予約されたクラスが表示されます
※本コースにお通いいただいている方は、チケット制で予約されたクラスに加えて、本コースの受講予定一覧も表示されています
②「契約一覧」
再予約チケットの予約済数・残数がそれぞれ予約したクラス分だけ、変更されています


6.マイページの「受講生情報」で、「予約確認メール」を「受信する」に設定されている方には、ご登録のメールアドレスに「【ベターホーム】予約完了のお知らせ」というタイトルの登録完了メールが届きます。

メールの受信設定の確認や変更についてはこちらをご覧ください。

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◆予約チケットでのキャンセル登録の手順
お手続きの締め切りや操作手順などは、通常のチケットと同じです。こちらのページをご確認ください。

 

以上


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