料理教室2018年07月20日

ベターホームのお料理教室 規約改訂のお知らせ

ベターホームのお料理教室 規約改訂のお知らせ

平素は、ベターホームのお料理教室をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
2018年7月1日に、「ベターホームのお料理教室 規約」を改訂いたしました。
このたびの規約は表現を大幅に変えておりますが、内容の改訂(変更、追加)は、下記の通りです。

新しい規約は、2018 年 9 月以降に開催する 1 日教室、2018 年 9 月以降に開催する体験教室、2018 年 11 月以降に開催する本コース及びベターホームチケットから適用となります。

●新しい規約はこちらをご覧ください
ベターホームのお料理教室 規約ページ
http://www.betterhome.jp/school/info/application/index.html

●今までの規約はこちらをご覧ください
2018年5月開講クラス、2018年9月までに開催する1日教室は、こちらの規約適用です。
http://www.betterhome.jp/school/info/application/index_2018.html
【2018年8月・9月・10月受講】「ベターホームチケット」は、こちらの規約適用です。
http://www.betterhome.jp/school/map/images/schedule-pdf/2018ticketkiyaku.pdf

●規約改訂詳細

(1)内容の追加
○ベターホームチケット全般

1.用語の定義
「ベターホームチケット」・・・指定のコースを1回単位で受講いただける権利のことをいいます。※紙のチケットは発行いたしません。
「営業日」・・・・・・・・・・・・・・月~金曜日の9時30分~17時30分です(祝日、夏季・年末年始・特別休業日等を除く)
※夏季・年末年始・特別休業日につきましては事前にホームページに掲載します。

2.受講資格
(子ども対象教室を除く)

8.受講予約(ベターホームチケットのみ)
・受講予約は、ご本人がホームページもしくはお電話にて行ってください。
・受講予約は、ベターホームがご入金を確認した後に可能となります。
・有効期限が切れた場合は、理由の如何にかかわらず、ご予約できません。また、有効期限内であっても、ご希望のクラスが満員の場合は、ご予約いただけません。

9.契約と解約
3)お支払後の申込みの解約
・ベターホームチケットは、お支払いいただいた後に、チケット種別を変更することはできません。

(2)内容の変更
用語の定義

変更前

「本コース」・・ベターホームが主催する料理教室のうち、6ヵ月(6回)で修了する講習会のことをいいます。講習会は、実習内容により、16種類のコースとシェフに習うコースなどがあります。
「体験教室」・・ベターホームが主催する料理教室のうち、料理教室を体験していただくために開催する料理教室で、お一人につき1回だけ参加することができる講習会のことをいいます。
「1日教室」・・ベターホームが主催する料理教室のうち、「本コース」「体験教室」以外の講習会のことをいいます。

変更後

「6ヵ月コース」・・6ヵ月(6回)で修了する講習会のことをいいます。
「体験教室」・・料理教室を体験していただくために、期間限定で開催する教室で、お一人につき、1回だけ参加することができる講習会のことをいいます。
「1日教室」・・「6ヵ月コース」「体験教室」以外の講習会のことをいいます。

契約と解約

変更前

8.契約と解約
3)会費お支払い後のお申込みのお取消しについて
会費をお支払いいただいた後に、お申込みを取消される場合は、お近くの事務局の営業時間(月~金曜日、9時30分から17時30分まで)内に、お電話でご連絡ください。

・本コースについては、開講日の前営業日の17時30分までにお電話で取消のお申し出をいただいた場合は(後略。変更前と同じ)

・1日教室については、開講日の前々営業日の17時30分までにお電話で取消のお申し出をいただいた場合は、お支払いいただいた会費金額から取消手数料(1講習会につき税込540円)および銀行振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

・(前略)。体験教室については返金いたしません。
(※解説: 会費お支払い後の会費返金につきまして、本コースは変更前と同じですが、1日教室は取消しのお申し出期限が1日短くなります。また、体験教室は返金いたしません。それぞれ取り扱いが異なりますのでご注意ください。)

変更後

9.契約と解約
3)お支払後の申込みの解約
・ベターホームチケットは、お支払いいただいた後に、チケット種別を変更することはできません。
・お支払いいただいた後に、申込みを解約される場合は、事務局の営業日の営業時間内にお電話でご連絡ください。お電話の後、必要事項を書面またはメールにてベターホーム宛にご送付いただきます。
※必要事項・・・住所・氏名・電話番号・会員番号・申込コース・解約理由・振込先(金融機関名・支店名・口座種別・口座 名義・口座番号)
・送付いただいた必要事項に誤りがあった場合、金融機関への再振込にかかる手数料はご本人様にご負担いただきます。
・請求金額から解約手数料および振込手数料を差し引いた金額をご本人様名義の銀行口座に返金いたします。
・解約手数料は、電話で解約のご連絡をいただいた日数により、下記いずれかの手数料を適用いたします。

[6ヵ月コース(講習会ごと)]
①開講日の10営業日前までは解約手数料をいただきません。
②開講日の9~3営業日前は受講料の10%を解約手数料とします。
③開講日の2営業日前~開講当日以降は返金いたしません。ただし、転居・病気などのやむを得ない事情があるとベターホームが認めた場合、翌月以降の残金の20%を解約手数料とします。

[未受講チケット(1枚ごと)]
①有効期限最終日の3営業日前までは540円(税抜500円)を解約手数料とします。
②有効期限最終日の2営業日前~有効期限最終日以降は返金いたしません。
※一度予約をされ、締切時刻までに連絡なしでお休みされた場合、または予約日前日14時までにキャンセルされなかった場合は、未受講であっても返金できません。

[1日教室]
①開催日の3営業日前までは540円(税抜500円)を解約手数料とします。
②開催日2営業日~開催当日以降は返金いたしません。

[体験教室]
①開催日の3営業日前までは解約手数料をいただきません。ただし、振込手数料が請求金額を上回る場合は返金いたしません。
②開催日の2営業日~開催当日以降は返金いたしません

変更前:キャンセル料
変更後:再予約料

以上


ページ先頭へ